Techniker First-Level-Support (m/w/d)

Standort: Korschenbroich / teilweise HomeOffice möglich

Beschäftigungsart: Minijob (520 € Basis) / Teilzet

Über uns: Die fleissarbeitCOM ist ein kleines aber wachsendes Unternehmen, dass sich auf Kommunikation in den Bereichen Netzwerk / IT · WEB · GRAFIK spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Innovation und Kundenzufriedenheit. Wenn Du fit in Microsoft Windows Umgebungen bist, gute Kenntnisse in der IT besitzt und Spass daran hast Lösungen von kundengestellten Aufgaben zu finden, dann melde Dich gerne.

Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Anfragen
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexer Probleme an den Second / Third Level Support
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Schulung und Unterstützung der Endanwender

Anforderungen:

• keine Ausbildung, aber technikaffin und zielstrebig Lösungen zu finden.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Netzwerktechnik
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

Wir bieten:

• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Bewerbung: Wenn Sie sich also angesprochen fühlen, dann richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an mich: Pascal Heußner